Система самоанкетирования

На базе Государственного казённого учреждения социальною обслуживания населения Свердловской области «Организационно-методический центр социальной помощи» организована работа Единого социального телефона 8-800-300-8-100.

Ежедневно с 08:00 до 20:00 часов операторами, специалистами по социальной работе Центра, для граждан, обратившихся но номеру 8-800-300-8-100 в режиме реального времени предоставляются консультации о социальных услугах и мерах социальной поддержки.

Для граждан, желающих получить «Online - консультацию», функционирует публичный пользовательский Wcb-интерфейс «Единый социальный телефон» http://est.est-ekb.ru/, содержащий набор информационных и интерактивных сервисов социального обслуживания, в том числе сервис «Система самоанкетирования», предназначенный для проведения самотестирования и выявления потребности гражданина в социальном обслуживании.

По итогу тестирования гражданину предоставляется возможность отправить результаты самоанкетирования на адрес электронной почты уполномоченного органа или уполномоченной организации, указанного в Реестре Управлений социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области и /или в Реестре поставщиков социальных услуг на основании выбранного гражданином территориального признака. Дополнительно данное обращение фиксируется в «Журнале учета заявлений (обращений) граждан» информационной системы «Социальное обслуживание населения».